Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 октября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы VVelcom.online (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Воронова Наталья Дмитриевна, ИНН 026813795808, ОГРНИП 325028000131695 (далее — «Оператор»). Обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных можно по адресу info@vvelcom.online.

2. Какие данные мы обрабатываем

3. Цели обработки

4. Правовые основания и операции с данными

Данные обрабатываются для заключения и исполнения пользовательского соглашения, исполнения обязанностей оператора по закону, реализации законных интересов оператора и пользователей, а в случаях, установленных законом, — на основании отдельного согласия. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, блокировать, удалять и уничтожать данные.

5. Передача данных и поручение обработки

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, по поручению пользователя, а также поставщиков, обеспечивающих хостинг, доставку email и push-уведомлений, хранение файлов, диагностику и иные необходимые функции. Они получают только данные, необходимые для соответствующей услуги, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных. При взаимодействии со сторонним ботом данные получает владелец этого бота, который самостоятельно отвечает за их обработку.

6. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории РФ. Отдельные функции сторонних поставщиков, включая доставку уведомлений на устройство, могут предполагать трансграничную передачу. Такая передача допускается только после выполнения требований законодательства РФ и при наличии соответствующего правового основания.

7. Сроки хранения и удаление

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, Пользовательское соглашение или законодательство. Данные учётной записи обрабатываются в течение срока её действия; после удаления аккаунта удаляются, уничтожаются или обезличиваются, кроме сведений, которые необходимо сохранить по закону, для обеспечения безопасности или разрешения споров. Прекращение обработки и уничтожение данных осуществляются в сроки, установленные законодательством РФ, с учётом технологического цикла резервного копирования.

8. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

9. Права пользователя

Вы вправе:

Подробный порядок действий опубликован на странице «Как удалить аккаунт VVelcom».

Как удалить учётную запись:

После подтверждения удаление является необратимым: доступ к учётной записи прекращается, а данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке, описанном в разделе 7 настоящей Политики. Если войти в учётную запись не удаётся, запрос на удаление можно направить по адресу support@vvelcom.online. Для защиты учётной записи Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

10. Данные других лиц

Загружая данные другого лица, добавляя его в контакты или передавая их боту, пользователь обязан иметь законное основание для такой передачи и нести ответственность за её правомерность.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу; о существенных изменениях мы уведомим в приложении.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, а также по общим вопросам обращайтесь по адресу info@vvelcom.online.

← На главную